Ligações Excessivas e Indesejadas
Não resolvido
Esteio - RS
30/06/2025 às 16:47
ID: 220912957
Minha empresa está recebendo ligações dessa empresa o dia todo, o que congestiona nossa central e atrapalha nossa rotina de trabalho. Peço que respeitem a LGPD e tirem os números da minha empresa da base de dados para ligações.
Após consultar o site https://qualempresameligou.com.br/ consta o número ***** em nome de VIRTUEYES SOLUCOES EM TECNOLOGIA E CONECTIVIDADE M M LTDA - *****
Aguardo um retorno para resolver de forma amigável essa situação.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 16:01
Prezada Adriana,
Lamentamos profundamente o transtorno que você está enfrentando. A Virtueyes também é vítima desse [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que fraudadores utilizam técnicas de manipulação para exibir nossos números telefônicos em chamadas [Editado pelo Reclame Aqui].
Infelizmente, não temos controle sobre esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], pois essas chamadas são realizadas por meio de outras redes de telefonia. A responsabilidade de identificar e bloquear chamadas de origem manipulada cabe à operadora de telefonia, que dispõe de mecanismos para detectar esse tipo de atividade [Editado pelo Reclame Aqui].
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso com a segurança e a transparência.
Atenciosamente,
Virtueyes Soluções em Tecnologia e Conectividade M2M Ltda.
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 09:42
Não resolveu o meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5