Ligações excessivas e indesejadas
Resolvido
Porto Alegre - RS
24/07/2025 às 16:11
ID: 222919363
Estou recebendo diversas ligações, todos os dias, umas eu atendo e simplesmente desligam na cara, pesquisei alguns números no site https://qualempresameligou.com.br/ e constam que estão cadastrados na empresa VIRTUEYES SOLUCOES EM TECNOLOGIA E CONECTIVIDADE LTDA, só quero q parem com essas ligações.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 14:36
Prezada Tatiana,
Lamentamos profundamente o transtorno que você está enfrentando. A Virtueyes também é vítima desse [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que fraudadores utilizam técnicas de manipulação para exibir nossos números telefônicos em chamadas [Editado pelo Reclame Aqui].
Infelizmente, não temos controle sobre esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], pois essas chamadas são realizadas por meio de outras redes de telefonia. A responsabilidade de identificar e bloquear chamadas de origem manipulada cabe à operadora de telefonia, que dispõe de mecanismos para detectar esse tipo de atividade [Editado pelo Reclame Aqui].
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso com a segurança e a transparência.
Atenciosamente,
Virtueyes Soluções em Tecnologia e Conectividade M2M Ltda.
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 10:32
Depois que registrei no Reclame Aqui, foi resolvido o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5