Ligações insistentes de empresa desconhecida para contato que não possui contrato.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
09/10/2025 às 11:04
ID: 228918113
Bom dia,
estou recebendo ligações insistentes dessa empresa.
Preciso que retire meu contato, não tenho contrato nenhum com essa empresa.
Agradeço
Att
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 15:08
Prezada Camila,
Lamentamos profundamente o transtorno que você está enfrentando. A Virtueyes também é vítima desse [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que fraudadores utilizam técnicas de manipulação para exibir nossos números telefônicos em chamadas [Editado pelo Reclame Aqui].
Infelizmente, não temos controle sobre esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], pois essas chamadas são realizadas por meio de outras redes de telefonia. A responsabilidade de identificar e bloquear chamadas de origem manipulada cabe à operadora de telefonia, que dispõe de mecanismos para detectar esse tipo de atividade [Editado pelo Reclame Aqui].
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e reforçamos nosso compromisso com a segurança e a transparência.
Atenciosamente,
Virtueyes Soluções em Tecnologia e Conectividade M2M Ltda.