Botique Virtuosa
Respondida
Tupi Paulista - SP
20/06/2022 às 15:06
ID: 145411145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mercadoria pela Internet da Botique Virtuosa em 23/01/22.
No mês de março entrei em contato pelo WhatsApp, reclamando, pois ainda não tinha recebido a mercadoria, sendo informada que eles fariam um novo pedido.
Até agora ainda não recebi.
Cuidado, de Virtuosa só tem o nome.
Não confiável.
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Resposta da empresa
20/06/2022 às 17:11
Olá! Nós da Virtuosa Boutique Evangélica, trabalhamos com modelos pronta entrega e sob encomenda, e não trabalhamos com atacado. Na descrição de cada produto em nosso site tem as informações sobre o prazo de envio quando o modelo é sob encomenda, que é de até 15 dias úteis para envio após a confirmação do pagamento. Verificamos o seu CPF, nome e e-mail e não encontramos nenhum cadastro em nosso site. Está em nome de outra pessoa? Entre em contato conosco pelo WhatsApp******* para melhor verificarmos.
Infelizmente não temos exclusividade no nome Virtuosa Boutique. Mas se seu pedido for em nossa loja iremos verificar o que aconteceu e te resolveremos a pendencia.