ENTREGA DE COMPRA NÃO FEITA
Respondida
São Paulo - SP
15/10/2024 às 16:10
ID: 199722685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 28/09/******* REALIZEI A COMPRA ROUPA NO SITE, PRECISO DAS ROUPAS COM URGÊNCIA E, QUE FAZ PROPAGANDA ENTREGA GRATIS, E ATE HOJE NÃO RECEBI COMPRA.
NÃO DAO NENHUMA SASTIFAÇÃO, A EMPRESA FAZ PROPAGANDA SER EVANGELICA, MAS E PESSIMA LOJA OU SIMPLESMENTE MAIS UM SITE PARA [Editado pelo Reclame Aqui] AS PESSOAS
Detalhes do Pedido - Pedido *******
Data: 28/09/*******
Estado: Abierta
Pagamento: Confirmado
Meio de pagamento: account.payment.d33676ba-119a-4c9a-b6*******9b7
Frete: Não Enviado
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 17:44
Olá! Somos a loja Virtuosa Boutique Evangélica. Trabalhamos com modelos pronta entrega e sob encomenda.
Pedido #*******: Os modelos que você escolheu são sob encomenda, assim como está na descrição dos produtos no site e no e-mail de confirmação do pagamento. Nesse caso, solicitamos um prazo médio de até 15 dias úteis para envio após a confirmação do pagamento, que já foi feita.
Previsão de envio do seu pedido em 22/10/*******. O código de rastreios será informado na área do cliente em nosso site e via e-mail.
Obs: não recebemos nenhum contato seu em nossos meios de atendimento para sanar suas dúvidas. Seguem eles:
E-mail:*******
WhatsApp:*******