Péssimo atendimento
Respondida
Vinhedo - SP
11/04/2025 às 19:14
ID: 214580859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrecisei acessar o procon por causa de uma troca. E quando fui pegar o dinheiro de volta a dona da loja quase me agrediu. Me xingou e disse que eu não voltasse mais lá. Nunca tive um atendimento tão ruim em nenhuma loja de Vinhedo.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 14:51
Olá Liliane! Aqui é a Loja Virtuosa Boutique Evangélica, somos de Campo Grande no estado de Mato Grosso do Sul.
Gostaríamos de esclarecer que seu pedido não foi realizado em nossa loja. Conferimos em nosso sistema o seu nome, CPF e e-mail e não encontramos nenhum ******* em nosso site.
Acreditamos que você possa ter confundido outra loja com a gente. Somos uma loja de venda online, as trocas ou substituições são realizadas de forma online também.
Atenciosamente,
Equipe Virtuosa Boutique Evangélica.
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