Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

04/04/2025 às 09:24

ID: 213921065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia ***** compramos (4 cadeiras, 1 mesa e 1 sofá), na Loja "Fabular Móveis e Decorações", localizada na rua *****, *****, centro de São Bernardo do Campo-SP. O prazo que nos foi dado para a entrega, foi de 30 dias úteis, que seria no dia *****.

Até hoje os móveis não foram entregues e a empresa me informou que os móveis sairão da fábrica dia *****, com 3 a 4 dias para entrega, o que seria, dia *****, com 24 dias de atraso.

Isso é um grande desrespeito com o cliente e tenho certeza que não está de acordo com o que prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Serve de alerta para quem está pesquisando móveis na rua *****, em São Bernardo do Campo - SP.

Como podem observar são móveis essenciais para uma família, mesa de jantar, cadeiras e sofá. Tenho um filhinho de 2 anos e meio e desde que nos mudamos, estamos comendo de forma improvisada, por vezes no chão da sala.

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Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 18:25

Não cumprem prazos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4