[Editado pelo Reclame Aqui] promessas e propaganda enganosa em contrato de financiamento imobiliário
Em réplica
Manaus - AM
16/09/2025 às 06:43
ID: 227003947
Essa empresa engana as pessoas com proposta de financiamentos juros mais baixo, sendo q na real não nada disso, e ainda falam que se vc quiser antecipar seu financiamento tem desconto, tudo ilusão. Me enganaram em relação a isso com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas, com juros e parcelas ilusórias, disseram que eu ia pagar já morando na casa, outro ilusão que é mentira também, pedem tua entrada pra agilizar seu processo pra que vc possa receber sua casa mais rápido possível, tudo mentiras.
Mas tenho como comprovar que me enganaram tem áudios de conversas com Sr. ***** e mais um corretor.
Único jeito e procurar meus direitos, já que aqui não obtive resposta.....
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2025 às 10:06
Lamentamos sua insatisfação e ressaltamos que em momento algum nossa empresa trabalha com práticas enganosas. Todas as informações sobre valores, condições e prazos seguem de acordo com a legislação vigente e com os contratos assinados no ato da adesão.
Reforçamos que não realizamos financiamento imobiliário, mas sim consórcio, conforme previsto em lei e regulado pelo Banco Central. No consórcio, não há promessa de liberação imediata de crédito, sendo a contemplação realizada apenas por sorteio ou lance, de acordo com as regras do grupo.
Quanto ao valor de entrada pago, informamos que os reembolsos acontecem conforme a Lei n 11.*******/******* (Lei dos Consórcios), após o encerramento do grupo ou mediante contemplação.
Estamos à disposição para analisar seu caso individualmente. Solicitamos que encaminhe os áudios e documentos mencionados através dos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos avaliar e prestar todos os esclarecimentos necessários.
EMAIL:*******
TELEFONE:*******
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 12:41
vou procurar meus direitos e mandar as provas pro meu advogado, não pra empresa a onde engana as pessoas, com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas, e sendo que pegam a entrada antes de assinar o contrato pra esconder que é um consórcio, tenho testemunhas e áudios e gravações de ligação que me fizeram pra mim confirmar com a empresa ******* me ligasse, pra confirmar tudo, pois se não eu teria meu crédito liberado.
Réplica do consumidor
17/09/2025 às 12:41
vou procurar meus direitos e mandar as provas pro meu advogado, não pra empresa a onde engana as pessoas, com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas, e sendo que pegam a entrada antes de assinar o contrato pra esconder que é um consórcio, tenho testemunhas e áudios e gravações de ligação que me fizeram pra mim confirmar com a empresa ******* me ligasse, pra confirmar tudo, pois se não eu teria meu crédito liberado.