Desistência de Continuar na Acadêmia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

14/04/2025 às 18:05

ID: 214764135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz minha matrícula mensal na ACADEMIA VIRTUS LTDA, localizada na Av. *****, ***** B, Santíssimo RJ, no dia 07/04/2025. Descontente com o serviço prestado, entrei em contato, pelo canal de Whatsapp, no número *****, onde solicitei informações sobre o cancelamento e devolução do dinheiro, proporcional dos dias não utilizados. A empresa disse que não faz a devolução no caso de plano mensal, ou seja, quando o cliente paga mês a mês. Também não fez o cancelamento, mesmo estando dentro do prazo dos 7 dias.

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Consideração final do consumidor

25/04/2025 às 10:38

Péssimo atendimento. Descaso com os clientes. Ambiente ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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