Exibição de dívidas prescritas e ofertas de negociação indevidas no Serasa

Não respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 16:40
ID: 241448919
Tenho no meu cadastro do Serasa dívidas antigas e já prescritas que aparecem como "ofertas de negociação" .Essas dívidas não podem mais ser cobradas judicialmente e mesmo assim continuam sendo exibidas, o que gera pressão indevida. Necessário pontuar que a plataforma informa que, se eu pagar essas dívidas prescritas,terei bônus no meu score.O STJ já decidiu que a prescrição impede qualquer forma de cobrança,inclusive a extrajudicial (REsp *****/SP).E ainda que se alegue que a inclusão do débito prescrito em plataformas de negociação não vile o referido julgado,necessário expor que,em julgamento posterior (RESP *****/SP),o STJ decidiu que a cobrança de dívidas prescritas não autoriza práticas de indução ao pagamento ou condicionamento de melhora de score-o que caracteriza , na prática, cobrança extrajudicial conforme primeiro julgado apresentado.Além disso, o STj já decidiu que o score só pode usar dados corretos,atuais e pertinentes, não podendo considerar dívidas antigas ou prescritas(Tema Repetitivo *****/STj e Súmula *****/STj).Portanto,peço a retirada imediata desssas ofertas e a garantia de que meu score não será prejudicado ou condicionado ao pagamento de dívidas prescritas.Caso não haja solução,buscarei meus direitos junto aos órgãos competentes