[Editado pelo Reclame Aqui] on-line pam
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2024 às 20:44
ID: 197809307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje realizei um pix de R$42,17 referente ao frete de entrega full para receber o kit de fraldas da Pampers, mas depois fui conferir na página de Instagram oficial da Pampers me confirmarão que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]. preciso recuperar meu dinheiro
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Resposta da empresa
19/09/2024 às 23:08
Olá, Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
A Virtutech Tecnologia é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamento online, via cartão de crédito ou pix.
Logo, é uma prestadora de serviços, não fazendo parte da Pampers fornecedores do Produto.
Entraremos em contato pelo whatsApp, no número informado nos seus dados do reclame aqui, com a solicitação de informações adicionais e pedimos que você nos responda para que possamos dar continuidade a verificação do seu caso.
Ah! Sua tratativa está somente no inicio, tudo bem? Com isso, peço que aguarde a resolução para que possa avaliar nosso atendimento.
Desde já agradeço sua cooperação e paciência.
Equipe Virtutech Tecnologia.