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Caçador - SC

27/08/2024 às 15:10

ID: 196117771

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Nos compramos de vcs uma vara de pescar ,pagamos e até hoje não recebemos .Compramos dia 05/08

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Resposta da empresa

05/09/2024 às 08:40

Olá Ernesto Schumann filho,

Agradecemos por nos informar sobre sua situação e pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Queremos investigar imediatamente o ocorrido para entender o motivo pelo qual a vara de pescar não foi entregue conforme o esperado.

Por favor, envie-nos o número do pedido e mais alguns detalhes, como a forma de pagamento e o comprovante de compra, para que possamos agilizar a resolução do problema. Nosso objetivo é garantir que você receba o produto o mais rápido possível ou, se preferir, iniciar o processo de reembolso.

Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos à disposição para ajudá-lo da melhor maneira.

Atenciosamente,
Lais Lima
Virtutech Tecnologia