Dificuldade de contato com o departamento comercial da Up Gestão
Não resolvido
Sena Madureira - AC
18/11/2025 às 09:33
ID: 232188265
bom dia
faz três dias que tento falar com o departamento comercial da empresa up gestão, só consigo falar com o robô, que me passa um telefone desativado, inclusive também passei um e-mail para o departamento comercial também não respondem, será que essa empresa existe mesmo?
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Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 10:34
Zero!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/04/2026 às 18:30
Olá,
Agradecemos pelo seu feedback e, antes de tudo, pedimos desculpas pela demora no retorno e pela experiência que você teve no momento do contato.
Na época da sua tentativa, ainda não tínhamos um acompanhamento tão próximo dos canais externos, o que acabou impactando na agilidade da nossa comunicação, ponto que já foi revisado internamente. Hoje, contamos com uma estrutura de atendimento mais eficiente, com fluxos de qualificação e direcionamento aprimorados, justamente para evitar esse tipo de situação.
Sua percepção foi importante para essa evolução.
Reforçamos que a nossa operação está ativa e seguimos à disposição para atendê-lo(a) da melhor forma possível. Caso ainda tenha interesse, será um prazer dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Virtux Tech