FALTA DE RETORNO EM PROCESSO DE VISTO
Não respondida
Jacareí - SP
22/07/2026 às 11:33
ID: 254548351
Contratei a empresa viaja visto para assessoria no processo de visto para Portugal.
Entretanto, não está havendo assessoria nenhuma. Estou tendo problemas com a VFS, sem conseguir fazer o agendamento da entrega de documentos e sem conseguir receber um reembolso da anterior.
A viaja visto não me responde e não me auxiliar no processo, e o processo esta parado por força maior resultando na impossibilidade de prosseguir com o serviço. Logo cabe a rescisão do contrato e o devido reembolso.
De acordo com o contrato que firmamos:
CLAUSULA SEXTA- DA RESCISÃO
Parágrafo 1 O contrato poderá ser rescindido por qualquer das partes em caso de descumprimento contratual, força maior ou impossibilidade de continuidade do serviço.
Deste modo, aguardo posicionamento e reembolso.