Seguro saúde Visa: Dificuldade no estorno de tratamento médico no Japão após acidente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 06:35
ID: 250981081
Comprei uma passagem de avião para o Japão para mim e para minha esposa com cartão Visa. Desta forma tive o benefício do seguro saúde. Minha esposa teve um acidente em abril de 26. Entrei com o pedido de estorno do tratamento médico do Japão via website (https://visabenefitslac.axa-assistance.us/) e anexei todos os documentos. Após mais de um mês eles mandam um email pedindo para reanexar tudo de novo. Isso já aconteceu três vezes. E não pagam.