Visa Benefits: Propaganda Enganosa sobre Seguro de Atraso de Bagagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2026 às 13:23

ID: 250344835

Tenho o cartão visa e o programa visa benefits que te induz a fazer a contratação do cartão devido aos benefícios, porém há propaganda enganosa no próprio site, está na pagina principal do site o seguro para atraso de bagagem, porém após abrir sinistro eles disseram que não cobririam o seguro pois o atraso é para o pais de destino do segurado e essa informação não está na pagina principal, se realmente tiver é em letras minúsculas, porém o atraso foi de 9 dias e tive que comprar outras roupas para trabalho e itens pessoal. Segue anexo print da página principal. Numero da reclamação *****
Não confie nos beneficios da Visa, quando precisar não irá funcionar

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Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 16:45

A empresa faz propaganda enganosa para conquistar clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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