Reembolso não efetuado e não pagamento do curso pela Visa Intercâmbios após negativa do visto.
Não respondida
Salvador - BA
08/03/2026 às 17:50
ID: 242664441
Celebrei contrato de intercâmbio com a empresa Visa Intercâmbios LTDA em 17/06/2025 para curso de inglês em Los Angeles pelo valor total de R$ 7.662,00, pago integralmente via PIX.
Porém, tive o visto de estudante negado (09/08/2025). Conforme previsto no contrato, em caso de negativa do visto antes do início do curso, tenho direito ao reembolso de 80% do valor pago, descontadas taxas administrativas.
Solicitei o reembolso e fui informado que a devolução ocorreria entre 45 e 60 dias, o que não aconteceu. Desde então venho tentando contato com a empresa e com o responsável pela negociação ( *****), sem qualquer retorno.
Para minha surpresa, ao entrar em contato diretamente com a escola em Los Angeles, fui informado que nenhum pagamento referente ao meu curso foi efetuado pela agência.
Diante disso, solicito a devolução do valor pago conforme previsto em contrato, uma vez que houve clara falha na prestação do serviço e descumprimento contratual.