CODIGO DE RASTREIO INEXISTENTE E NÃO ATENDIMENTO
Resolvido
Campo Grande - MS
20/11/2023 às 13:30
ID: 176273759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 2 camisetas da empresa no dia 08-11-*******, foi emitida nota fiscal e postado um código de rastreio da empresa azul cargo (a qual eu escolhi), porém o código não é da empresa em questão e o pedido já deveria ter chego. Tentei contato pelo site da empresa e também pelo WhatsApp constado no site, mas sem sucesso e resposta em nenhum dos dois.
Segue dados do pedido:
Resumo do Pedido
#*******
Data da compra 08/11/******* 13:08:36
Total da Compra
Itens/produtos
R$ *******,00
Frete
R$ 22,39
Resumo do Pedido
R$ *******,39
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 15:30
Olá Thiago, tudo bem?
Primeiramente, queremos pedir nossas sinceras desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno nos seus primeiros contatos.
Verificamos aqui e confirmamos que seu pedido foi entregue com sucesso, e ficamos muito felizes em saber disso! Queremos reforçar que a sua satisfação é a nossa maior prioridade, e estamos sempre à disposição para qualquer necessidade ou dúvida que você possa ter.
Agradecemos sinceramente pela sua compra e, acima de tudo, pela confiança em nossa marca. Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Vista Tática
Consideração final do consumidor
21/05/2025 às 13:23
apesar de demorar 2 anos para responder aqui, o ******* sendo entregue em ******* mesmo (apesar de um pouco de atraso). As roupas serviram direitinho.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7