Minha mercadoria não chegou
Resolvido
Dom Pedrito - RS
30/03/2024 às 21:39
ID: 185716337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado uma camiseta a mais de 20 dias e não recebi a minha encomenda, e o código de rastreio é inexistente
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Resposta da empresa
07/04/2024 às 18:57
Olá Andrei! :)
Já que você abriu uma reclamação aberta vamos deixar todas as pessoas a par das informações corretas!
Seu pedido*******97 foi realizado no dia 15/03 com previsão de entrega para sua região em 15 dias UTEIS, ou seja, você deveria receber seu pedido ATÉ dia 05/04.
Consta em sistema que seu pedido foi entregue no dia 02/04 3 dias antes do prazo. de nada! :)
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Para os novos clientes que estão lendo essa resposta, seguem alguns números da nossa empresa:
* 2 Anos no mercado
* + 9.******* clientes atendidos
* + 40.******* produtos entregues
As 3 primeiras reclamações foram na Black Friday onde realmente houve atrasos por conta das transportadoras, entretanto, TODOS os pedidos foram entregues!
Estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
07/04/2024 às 19:03
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10