Visaço

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São Paulo - SP

10/12/2019 às 10:43

ID: 97970891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03/08/*******, compramos em sua loja, telhas galvanizadas para troca do telhado de minha residência:

*******,10ML de telhas sanduiches EPS, galvanizada CSN ******* ABNT 0,43mm EPS 30mm Sup: Natural;
25,00ML telha simples Natural, galvanizada CSN B ******* ABNT 0,50mm TR25,
Pedido n *******, proposta comercial e Nota fiscal NFe número *******.*******.

Em um período de 3 anos as TELHAS GALVANIZADAS que compramos na Visaço, simplesmente enferrujaram, portanto não são galvanizadas.

Fizemos alguns contatos nos dias 23/09, 03/10 e 08/10. Fomos informados que estavam enviando o técnico para o imóvel para ver o telhado.

O técnico da Visaço, foi até a residência no dia 22/10, fez a inspeção e o mesmo constatou que as telhas estão enferrujadas, não são galvanizadas.

Fomos informados que o caso estava nas mãos do proprietário da Visaço.

Demos um prazo para troca do telhado, para retirada das telhas enferrujadas, e colocação das telhas sanduiches legítimas galvanizadas. O prazo foi de 30 dias a partir 05/11/*******, e até a presente data não foi cumprido o prazo, nem tão pouco fomos sequer contatados pelo dono da empresa.

Em conclusão a venda foi [Editado pelo Reclame Aqui].