Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/01/2017 às 19:01

ID: 23894841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma lente no visalens no dia 15/12/******* hás 14:25 min.
e até hj nao tive nenhum sinal do meu produto e nem retorno da empresa.
preciso que meu problema seja resolvido
atenciosamente.
Luana L. de paula

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Resposta da empresa

28/01/2017 às 19:33

Boa noite!!!
Peço desculpas pelo atraso das suas lentes coloridas hidrocharme fabricante (solotica) grau -10
00 e -******* cor mel, devido a alta miopia dependeu de importação a previsão de liberação das lentes dia 06/02, caso tenha interesse podemos verificar na fabricante BAUSCH&LOMB na linha Lunare
obrigado
Visalens

Réplica da empresa

01/02/2017 às 13:04

Boa tarde!!
Lentes enviadas aos correios via E-sedex numero *******
obrigado
Visalens