Ar-condicionado do consulado excessivamente frio durante o processo de visto.

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Resolvido

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Almenara - MG

31/08/2026 às 16:44

ID: 257849841

O ar-condicionado do consulado estava gelado e precisei ficar de casaco. A Visamundo deveria ter solicitado uma temperatura melhor antes da minha chegada. No fim, meu visto foi aprovado.

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 17:14

Olá! Lamentamos que a temperatura do ambiente tenha causado desconforto. A climatização e a estrutura física do consulado são administradas pelo próprio órgão e não podem ser ajustadas pela Visamundo. Agradecemos pela observação e podemos reforçar, em nossas orientações, a recomendação de levar um agasalho para locais climatizados. Ficamos muito felizes com a aprovação do seu visto e desejamos uma ótima viagem!

Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 17:23

Voltaria a fazer negocio com a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10