Impossibilidade de acessar página e acompanhar sinistros
Resolvido
Santo Ângelo - RS
12/08/2024 às 16:47
ID: 195043059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRegistrei um sinistro através do site Visa Benefits há alguns meses. No entanto, perdemos o acesso ao site e não consegui mais nenhuma forma de acessá-lo. Tentei o chat do próprio site, contato telefônico, e-mail e não houve resolução do problema. Sigo sem acesso ao site para complementar o sinistro com as informações necessárias e o VISA não me fornece nenhuma possibilidade de recuperação de senha, pois o site não reconhece o meu e-mail cadastrado
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 17:29
Olá, tudo bem!?
Infelizmente a empresa na qual registrou sua reclamação é a Visão Benefícios, somos especialistas em proteção Veicular.
O serviço aqui mencionado nesta reclamação não faz parte dos nossos produtos.
Agradecemos pela compreensão e sugerimos manter contato com a empresa que deseja reclamar!
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 17:50
Desculpe o engano. Erro de digitação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10