Nao consigo acionar meu seguro viagem
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2023 às 21:31
ID: 168831619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho o cartao visa infinite bradesco e estou ha tres semanas tentando acionar algum canal deles para acionar o meu seguro viagem.
Senha nenhuma entra, não consigo recuperar a senha, não consigo falar com atendente porque a ligação não completa ou mesmo na URA não da essa opção porque não tenho a senha.
E em relação ao Banco Bradesco Prime que me deu esse cartão ZERO AJUDA da minha gerente de conta mesmo sabendo que estou há menos de uma semana de viajar.
Um completo descaso.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 19:38
Olá,
tudo bem?
A empresa na qual registrou a reclamação é a Visão Benefícios, uma associação de proteção veicular e benefícios para associados.
Não comercializamos o serviço mencionado em sua reclamação, sendo assim acredito que esteja direcionando sua reclamação para nossa empresa de forma equivocada.
Reitero que não localizamos nenhuma negociação com seus dados em nosso sistema.
Para maiores informações estamos à disposição!