Sinistro - Emergência Médica sem retorno
Respondida
São Paulo - SP
02/04/2024 às 19:43
ID: 185919327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHorrivel, só sou jogada de um lado pro outro, já entrei em contato com o chat mais de quatro vezes pedindo ajuda para submeter mais documentos que me foi pedido por email e falam que como meu sinistro já foi passado pra outro setor eu teria que ligar. Ligo, e nem o atendente consegue me ajudar, ninguém consegue resolver meu problema. Sinistro aberto desde o dia 13 de março e nada que vergonha. Pedi protocolo de atendimento pra comprovar e tambem nao me passaram
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 14:57
Olá,
tudo bem?
A empresa na qual registrou a reclamação é a Visão Benefícios, uma associação de proteção veicular e benefícios para associados.
Não comercializamos o serviço mencionado em sua reclamação, sendo assim acredito que esteja direcionando sua reclamação para nossa empresa de forma equivocada.
Reitero que não localizamos nenhuma negociação com seus dados em nosso sistema.
Para maiores informações estamos à disposição!