Instituição Visão Educacional não corrige certificado de curso, gerando divergência com o MEC.

Em réplica
Belo Horizonte - MG
14/10/2025 às 14:01
ID: 229314185
Fui orientado por essa instituição, Visão educacional, onde concluí o curso Gestão em segurança pública e privada, a procurar o MEC para correção do meu certificado . Procurei o MAC e o mesmo me disse que e de responsabilidade da instituição que contratei.
Em mensagem pro whatszap sugeri que a nova parceira certificadora do visão emitisse o novo certificado mas continuaram dizendo que só o MEC poderia resolver.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 12:04
Realmente Giovani como seu curso foi realizado no ano de ******* e somente agora após de 06 anos de conclusão não temos como fazer correções por dois motivos, um que a faculdade não utiliza mais nossa plataforma, segundo como ela finalizou as atividades "fechou", somente o interessado pode solicitar junto ao órgão competente, foi feito a sugestão de refazer seu certificado com outra certificadora para aproveitar os créditos cursados.
Réplica do consumidor
16/10/2025 às 14:28
vocês colocaram nessa última mensagem uma opção que eu já havia sugerido (outra certificadora emitir meu certificado). podemos fazer assim? aí resolvemos tudo
Réplica da empresa
20/10/2025 às 13:57
Sim vc pode usar seu historico e solicitar em outra instituição, como ja se passaram 6 anos e a faculdade encerrou, você pode usar os creditos cursos, basta procurar outra instituição que possa aceitar e convalidar apos 6 anos, infelismente vc demorou demais para solicitar