Instituição Visão Educacional não corrige certificado de curso, gerando divergência com o MEC.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

14/10/2025 às 14:01

ID: 229314185

Fui orientado por essa instituição, Visão educacional, onde concluí o curso Gestão em segurança pública e privada, a procurar o MEC para correção do meu certificado . Procurei o MAC e o mesmo me disse que e de responsabilidade da instituição que contratei.
Em mensagem pro whatszap sugeri que a nova parceira certificadora do visão emitisse o novo certificado mas continuaram dizendo que só o MEC poderia resolver.

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Resposta da empresa

15/10/2025 às 12:04

Realmente Giovani como seu curso foi realizado no ano de ******* e somente agora após de 06 anos de conclusão não temos como fazer correções por dois motivos, um que a faculdade não utiliza mais nossa plataforma, segundo como ela finalizou as atividades "fechou", somente o interessado pode solicitar junto ao órgão competente, foi feito a sugestão de refazer seu certificado com outra certificadora para aproveitar os créditos cursados.

Réplica do consumidor

16/10/2025 às 14:28

vocês colocaram nessa última mensagem uma opção que eu já havia sugerido (outra certificadora emitir meu certificado). podemos fazer assim? aí resolvemos tudo

Réplica da empresa

20/10/2025 às 13:57

Sim vc pode usar seu historico e solicitar em outra instituição, como ja se passaram 6 anos e a faculdade encerrou, você pode usar os creditos cursos, basta procurar outra instituição que possa aceitar e convalidar apos 6 anos, infelismente vc demorou demais para solicitar