Não emissão de certificado EJA e falta de retorno da Visão Educacional
Respondida
Capanema - PA
07/01/2026 às 12:07
ID: 236916489
Minha mae finalizou EJA, aprovada, porém não mandaram o certificado, todos os contatos que foram passado, não retornam, é uma [Editado pelo Reclame Aqui], a gente liga, manda msg e ninguém nos retorna, e primeiro independente da empresa que gera o certificado foi contratado o servico da visao educacional, então ela se torna responsavel.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 09:31
Olá!
Verificamos cuidadosamente nossos registros e não localizamos nenhuma mensagem ou ligação recebida em nossos canais oficiais de atendimento.
Reforçamos que o atendimento da Visão Educacional ocorre exclusivamente pelo WhatsApp:
+55 62 98459-9635
Solicitamos, por gentileza, que entre em contato diretamente por esse número para que possamos verificar a situação do EJA, localizar o cadastro da aluna.
Ficamos à disposição para ajudar, desde que o contato seja realizado pelos canais oficiais, garantindo assim um atendimento seguro e adequado.