Reclamação pagamento feito sem retorno deles

Olá, prezada.

Sua reclamação não condiz com a realidade dos fatos registrados em sistema.

Consta que o acesso à plataforma está ativo e funcionando normalmente, sem qualquer bloqueio por parte da instituição. Além disso, a modalidade contratada foi parcelamento em 3x no boleto, sendo informado desde o início que as disciplinas e etapas são liberadas conforme a compensação dos pagamentos.

Não existe abandono ou falta de resposta da instituição, até porque o acesso ao ambiente permanece disponível e operacional. Portanto, a alegação publicada é improcedente.

Antes de expor informações inverídicas em reclamações públicas, orientamos que utilize os canais oficiais de atendimento para esclarecimentos, evitando transtornos desnecessários e registros que não correspondem aos fatos.

Permanecemos à disposição para continuidade regular do curso, desde que sejam respeitadas as condições acadêmicas e financeiras contratadas.