Descaso e cobrança indevida

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2018 às 18:37
ID: 37004519
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei todas as parcelas da formatura, finalizei o pagamento há mais de um ano e agora faltando menos de 1 mês para a tão sonhada formatura, tudo virou um pesadelo. No dia em que estava programada a entrega dos convites eu fui impedida de pegar os meus convites pois, de acordo com a empresa eu estava devendo ******* reais. Então, questionei quais os meses eu não havia pago, uma vez que eu havia entregue cheques pré-datados. Então eles me disseram os meses, eu peguei um comprovante do banco provando que havia feito o pagamento e até agora eu não tive nenhuma resposta nem meus convites. É um total descaso. Tenho todo o desenrolar da história no meu WhatsApp onde estava sendo enrolada pelo Bruno Deodato.
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Resposta da empresa
31/07/2018 às 11:58
Olá Ingrid, Boa tarde. Sentimos pelo ocorrido, acreditamos ter sido uma falta de comunicação, seu problema já foi resolvido ? Estamos à disposição para solucionar qualquer problema que tenha conosco da melhor forma possível. Atte,. Equipe Visão Futura.