Visão Futura

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Rio de Janeiro - RJ

12/04/2018 às 10:11

ID: 34558373

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Sou aluna de Direito da Unirio e minha turma fechou colação de grau+festa com a empresa. Após os eventos, os alunos tinham que ter recebido link com as fotos e muitos não receberam, os dvds da colação eram pra ter sido entregues dia 18 de março e depois de pressionar conseguimos MARCAR A ENTREGA pra 17 de abril, quase 1 mes depois, e as fotos funcionam assim: sabe as fotos que voce tira com a sua turma? ou voce compra elas no album pra ter impressa ou não tem a foto!! não disponibilizam o arquivo digital das fotos em grupo nem pra quem compra a opção "pen drive" (provavelmente com medo de que os formandos passem pros amigos). E pra mim o problema maior tem sido a desistência da compra de fotos.. nao curti as fotos tiradas e pedi o cancelamento do album no primeiro dia util depois da festa, que foi em 19 de janeiro. Até agora não consegui meu dinheiro de volta e inclusive querem me descontar uma "taxa de design" que não tem o mínimo cabimento, eis que pra haver design eu teria que ter escolhido as fotos que entrariam no album, o que eu nao fiz. Além disso, inventam que no contrato tem clausula de cancelamento da compra de album com multa de 10 a 15% sendo que NÃO EXISTE ESSA CLAUSULA. Mas eles insistem que existe, e que, como pedi o cancelamento logo, não vao cobrar (que bonzinhos!). Agora vou ter que aguardar ate deus sabe quando pra conseguir o dinheiro de volta, com o desconto dessa tal "taxa de design", que fique claro, nao consta no meu contrato, e levar o caso ao procon e/ou ao JEC por causa de uma taxa de ******* reais que eles inventaram e nao tem o direito de cobrar. Enfim, estou no aguardo de resolver minha situação logo mas deixo exposto pros formandos que vierem pesquisar aqui (como eu pesquisei quando buscávamos opções) que não recomendo a empresa.