Consulta médica cancelada após longa espera na recepção, com alegações de horário.
Respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
18/05/2026 às 15:51
ID: 248982945
Agendei uma consulta para hoje dia *****, com a doutora *****. Cheguei na unidade em tempo hábil para o atendimento, esperei por mais de 40min na recepção, quando enfim fui chamada me informaram que a Dra não iria mais me atender devido ao horário. Falta de respeito!! Estou com problemas de saúde e sair de longe para vir a essa consulta, mas independente do meu estado de saúde, isso não é aceitável!!! Essa médica não respeita os colegas e muito menos seus pacientes. Atitude inadmissível!! Não é simplesmente remarcar, foi toda uma dinâmica para estar na unidade e simplesmente não ser atendida?!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 14:32
Olá, Amanda, tudo bem?
Sentimos muito por sua experiência conosco não ter sido agradável. Estamos, constantemente, aprimorando nossos serviços para que os atendimentos superem qualquer expectativa.
Vamos entender melhor o que aconteceu junto da nossa equipe para te auxiliar da melhor forma.
Atenciosamente,
Visão Hospital de Olhos.