Visão Hospital De Olhos

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Brasília - DF

26/06/2026 às 12:34

ID: 252424963

Meu horário era às 09:50, cheguei à clínica por volta das 09:40, me identifiquei e aguardei, 30 minutos depois a atendente me falou que eu não tinha horário marcado, depois viu que fez confusão e o agendamento era no nome da mãe dele, meu horário passou para 10:30, mais 30 minutos de espera e dessa vez disseram que o convênio não estava autorizando. Meu filho usa o convênio a mais de 4 anos e é a primeira vez que dizem que não autoriza. Mais de uma hora de enrolação para não me atenderem, isso é uma falta de respeito.
Havia 4 atendentes, estavam conversando, despreparados. Lembrando que meu filho é uma criança autista, tem dificuldade em espera! A clínica está totalmente despreparada para suporte e orientação!