Demora excessiva e desrespeito ao horário agendado no atendimento pediátrico
Não respondida
Brasília - DF
07/08/2026 às 12:43
ID: 255874365
Venho por meio dessa reclamar a cerca da demora no atendimento pediátrico na clínica da Sandu Norte em Taguatinga DF.
O desacato Começa primeiro pelo agendamento no site para usuários Hapvida, que oferecem consultas apenas para mês seguinte ao que estamos.
Outro ponto: Dizem que o atendimento é feito por horário marcado mas não respeitam o horário agendado, e é chamado por ordem de chegada. A Clínica lotada, agendando pacientes com intervalo de 5 minutos entre as consultas, o que gera super lotação do espaço, e atendimento extremamente demorado, pois a médica não leva só 5 minutos em cada paciente! A consulta da minha filha era 10:30 e 12:40 ainda não haviam chamado ela. Mais de 2 horas aguardando atendimento de uma criança, que logo fica impaciente. Os atendentes da recepção mal educados e parecem que não querem ajudar, só jogam a culpa na médica e pedem pra aguardar.
A brinquedoteca disponibilizada para as crianças toda suja e com brinquedos quebrados e sujos.