Visão Institutos Oftalmológicos Associados

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Brasília - DF

23/04/2021 às 10:46

ID: 122932583

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Gostaria de manifestar minha indignação e descontentamento com o atendimento da Visão Hospital Oftalmológico Unidade Asa Norte. Após ter meus exames e consulta adiados por uma semana, compareci em 22/04/******* à Unidade Asa Norte, Brasília que encontrava-se lotada (cuidado com a pandemia?). Esperei por duas horas (!) e só consegui fazer 1,5 exames dos 4 marcados. Isso depois de muito reclamar e a recepção dizer que não tinha culpa. Após 2 horas sentada naqueles bancos de madeira super desconfortáveis, com dor na coluna e de cabeça, fui embora e me recuso a passar por isso novamente. É muito desrespeito e desconsideração por todos que, assim como eu, agendaram seus exames e aguardaram por horas seu atendimento. Depois dessas duas horas, ainda não havia realizado 2 dos quatro exames agendados e ainda precisaria repetir um dos que já havia feito. Aqui em Brasília parece que o "normal" é ser atendido com horas de atraso e descaso. Recuso-me a aceitar isso!