Visão Mundial Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/06/2026 às 22:48

ID: 252758425

Título: Cobrança indevida e criação de vínculo sem minha autorização

Realizei um acesso ao link de doação divulgado pela Visão Mundial no Instagram para fazer apenas uma doação pontual destinada à Venezuela.

Para minha surpresa, após o procedimento, recebi um e-mail que indica a existência de um vínculo com a instituição e a emissão de cobrança, algo que jamais autorizei.

Quero deixar registrado que não tenho interesse em manter qualquer vínculo, cadastro de doador recorrente ou qualquer tipo de cobrança automática. Minha intenção era exclusivamente realizar uma doação única.

Dessa forma, manifesto minha total discordância e não reconheço qualquer vínculo com a Visão Mundial (CNPJ 18.732.628/0002-28).

Esclareço que não autorizei a emissão dessas cobranças, tampouco contratei qualquer serviço ou mantive relação que justificasse cobranças recorrentes. Assim, considero a cobrança absolutamente indevida e irregular.

Ressalto que a emissão de cobranças sem a anuência do consumidor, bem como a utilização de dados pessoais sem autorização para essa finalidade, pode configurar prática abusiva e eventual violação à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018 LGPD), além de afrontar as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Solicito, com urgência:

* O cancelamento imediato de qualquer cobrança, doação recorrente ou cadastro realizado em meu nome;
* A exclusão de qualquer vínculo ou registro existente em meu nome;
* A confirmação formal, por escrito, de que não existe mais qualquer cobrança futura e que meus dados não serão utilizados para esse fim sem minha autorização.

Caso a situação não seja resolvida prontamente, adotarei as medidas cabíveis, incluindo reclamação junto ao Procon, à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos demais órgãos competentes, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis.

Aguardo um retorno urgente e a solução definitiva do problema.