Fim da emissão de boletos
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 15:40
ID: 255147471
Eu contribuía financeiramente para a Visão Mundial e por motivos pessoais interrompi essa contribuição. Porém continuei recebendo e-mails, mensagens de sms, mensagens de wpp deles e eles continuaram emitindo boletos em meu nome. Me descadastrei de todos as plataformas possíveis e solicitei pelo wpp que eles parassem de emitir boletos em meu nome. Isso ainda continuou e continuei também recebendo mensagens por wpp. Bloqueei o número deles e quero que eles parem de emitir boletos em meu nome. Eu sei que a emissão não está associada ao pagamento, mas eu tenho o direito de não querer que emitam boletos em meu nome. E eles continuam me assediando com essa insistência.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 21:12
Olá Sr Pedro Ivo de Oliveira Cardoso
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.
Antes de tudo pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados, estamos há 50 anos no Brasil apoiando crianças e famílias em situação de vulnerabilidade. E para dar visibilidade a essa causa, utilizamos, em alguns momentos, a prática de mala direta, uma abordagem comum no terceiro setor onde nos próximos dias você receberá o seu endereço uma carta explicando sobre a nossa atuação e te convidando para fazer parte da nossa missão.
O boleto mencionado trata-se de um boleto proposta, ou seja, não representa uma cobrança e não gera qualquer obrigação de pagamento. Em alguns casos, ele pode aparecer também no DDA (Débito Direto Autorizado) do seu banco como uma notificação automática.
De toda forma, respeitamos totalmente a sua preferência e informamos que vamos realizar o cancelamento do boleto, já encaminhamos pro nosso time financeiro e a solicitação deve ser concluída dentro de 72h até 05 dias úteis.
Para mais informações, você também pode acessar:
https://visaomundial.org.br/faq-perguntas-frequentes
https://visaomundial.org.br/Boletos
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente, Equipe Visão Mundial
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 14:28
Não teve resolução ainda. Vamos ver se a emissão de boletos vai ser interrompida mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5