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Londrina - PR

24/07/2023 às 11:59

ID: 168783557

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Antes que venha falar que não encontraram meu cadastro está no nome do meu marido, ontem uns meninos da rua enroscaram a pipa no fio da Internet e minha Internet desligou, ontem enviei mensagem pelo whats o atendente falou que iria vim um técnico na minha residência mas não poderia falar horário pois não tinha a agenda do técnico, hoje de manhã entrei em contato novamente, faltava uns 5 minutos para ás 08hs, o atendente falou para eu esperar até ás 08hs para me transferir para Londrina, às 08:00hs ele transferiu, quando foi 09:30hs a atendente falou que iria dar continuidade no atendimento, falei ok, mas agora são 11:45hs e até agora a atendente não falou mais comigo, eu só gostaria de saber se precisa entrar na residência e agendar um horário pois todos trabalham na minha casa, essa a segunda vez que acontece isso, 2x cortaram minha Internet porque eles não estava enviando a fatura pra pagar e eu tinha que ficar correndo atrás todo mês, até eu ir pessoalmente e descobrir que meu e-mail estava errado, engraçado que antes de Janeiro eu recebia as faturas no meu e-mail, fora que entrei em contato por diversas vezes e a atendente é muito mal educada e não foi capaz de resolver, no início era ótimo, de alguns meses pra cá pra eles tanto faz se vai perder clientes, então vou atrás de outra operadora que se importa com clientes.