Geralmente fico sem internet aos finais de semana e feriados

Reclamação respondida

Respondida

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Cornélio Procópio - PR

21/04/2023 às 16:08

ID: 163321945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não consigo acessar a internet nos finais de semana e feriado. Durante a semana, o serviço vai bem, porém depois, não consigo assistir nem vídeos no youtube.
Quando tento entrar em contato, a gravação diz que o atendimento da minha cidade não está disponível, que serei transferida para outro local, e a ligação cai.

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Resposta da empresa

22/04/2023 às 08:39

Olá bom dia Leuma

Pedimos desculpa pelo transtorno, já encaminhamos a sua reclamação para o departamento responsável estar verificando.

Qualquer coisa, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp ou Ligação: ******* ******* *******
https://*******

Atenciosamente,
Time Visãonet Telecom.