pessimo atendimento

Respondida
Cianorte - PR
21/04/2023 às 18:48
ID: 163327121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdesde quinta feira tentei contato com a empresa pra resolver o problema de queda de internet frequente, eu como entendo um pouco de cabeamento, rede e instalação me certifiquei de testar todos os problemas possiveis inclusive antena aqui de minha residencia, o suporte deles leva duas horas para responder e disseram que enviariam tecnicos pegando até a localização de onde moro e até agora não apareceu ninguem, tenho tentado contato novamente com eles porem nem o bot de atendimento esta funcionando.
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Resposta da empresa
22/04/2023 às 08:30
Olá, bom dia Giovani
Pedimos desculpa pelo transtorno, já encaminhamos a sua reclamação para o departamento responsável estar verificando.
Qualquer coisa, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp ou Ligação: ******* ******* *******
https://*******
Atenciosamente,
Time Visãonet Telecom.