Demora na alteração de e-mail e falta de retorno no atendimento
Resolvido
Porto Alegre - RS
27/05/2026 às 14:29
ID: 249843799
Sai da empresa que oferecia o visão prev e solicitei a troca do email que era corporativo. Como não tenho acesso, solicitei a mais de 1 mês e não tive retorno da mudança do email ainda. Tento atendimento via whats e pedem p.ficar esperar e nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:58
Olá,
Pedimos desculpas pela demora no atendimento, que ocorreu devido à alta demanda em nossos canais.
Informamos que a solicitação de alteração de e-mail foi concluída, e o acesso já está atualizado em nosso sistema.
Caso ainda tenha dúvidas, seguimos à disposição em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Visão Prev
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 16:03
Resolveram rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9