Serviço prejudicial ao cliente

Question

A empresa Visão Total foi contratada pelos srs Ademilson e Juarez Marinho ambos pretendentes compradores do meu carro Versa para faser uma vistoria no meu carro sem antes pedir minha autorização,só soube qdo os funcionarios da mesma chegaram no meu condomínio logo apos a chegada deles,fiseram a vistoria só faltando virar o meu carro de avesso, rancaram todas as borrachas do carro e forros,vasculharam o motor tiraram fotos e etc... e foram embora. Qdo fui ver o carro pra ver se estava tudo de acordo como eles encontraram,o forro da mala do carro estava totalmente solto. Reclamei com o  contratante sr Ademilson ele não  quiz assumir a responsabilidade mandando q eu entrasse em contato com a Visão Total da Barra da Tijuca e falar com sr https://******* em contato e o sr Eduardo disse q iria mandar os seus funcionários resolver o problema,já faz uma semana q estou esperando e até hoje ele não resolveu,ja liguei várias vezes e mandei menssagens mas ele não atende,estou precisando vender o meu carro e pra isso preciso mostrar o carro para os propensos compradores e esse problema atrapalha avenda,denigre a imagem do meu carro. Espero que a Visão total tenha o bom senso de mandar corrigir oq estava perfeito e seus funcionários estragaram.

Accepted Answer

Após algumas tratativas com a cliente e conflitos de agendas, em que a cliente não poderia receber a equipe da Unidade Barra (RJ), ficou agendado para solução na segunda-feira, 27/05/*******.

Serviço prejudicial ao cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor