Vistoria cautelar

Question

Há 2 anos foi realizado uma vistoria cautelar nesse local. Eu só comprei o carro porque a vistoria deu aprovada.
No último final de semana eu fui trocar de carro, fiz uma nova vistoria cautelar para o próximo dono e, o laudo deu reprovado. E nesse meio tempo não houve batidas, nem registro de acionamento de seguro.
O que comprova que o laudo feito na Unidade da Vila Leopoldina não foi realizado adequadamente. O que me gerou um enorme prejuízo na venda atual do meu carro.
Não houve acordo amigável.
Entrei com processo contra eles.
E não recomendo essa franquia.

Accepted Answer

Agradecemos o feedback da senhora Gabriela e lamentamos que sua experiência tenha gerado insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que a vistoria cautelar é uma análise técnica das condições do veículo no momento em que é realizada. O documento reflete exclusivamente o estado do veículo naquela data, não podendo prever ou atestar alterações que possam ocorrer posteriormente.

Até o momento, não fomos informados oficialmente sobre o processo mencionado. Assim que formos notificados, prestaremos todas as informações necessárias para o devido esclarecimento.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a qualidade dos serviços prestados.

Vistoria cautelar

Resposta da empresa

Réplica do consumidor