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Rio de Janeiro - RJ

18/08/2022 às 09:37

ID: 148707433

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comprei o kit da progressiva Perfectliss Tourmaline Antifrizz na loja de produtos para cabelo. Não é a primeira vez que uso. já usei no salão de cabeleireiro e amei e já comprei para usar em casa e amei também, sem nenhuma reclamação. Porém, nessa segunda vez que comprei o produto para usar em casa, eu não consigo nem terminar de passar o produto no cabelo, as duas vezes que tentei, tive que sair correndo para o banheiro para lavar a minha cabeça., e depois do cabelo lavado ainda fica ardendo muito os meus olhos , o nariz á minha garganta - e tenho que ser obrigada a beber litros e mais litros de água. Estou decepcionada. gostaria de receber uma solução, que pegasse a minha progressiva para averiguar o que está acontecendo com esse produto. Gosto muito dela e não queria trocar por outra progressiva.

Att... Por favor ajuda-me!!!

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Resposta da empresa

18/08/2022 às 14:53

Boa tarde, Ana Carolina.

Nossa equipe entrará em contato através do número de telefone cadastrado na plataforma, para verificação do ocorrido bem como suporte.

Reforçamos que o produto PerfectLiss Turmalina - Antifrizz é de uso profissional, contendo em seu rótulo essa informação, não sendo indicada a auto aplicação.

Atenciosamente,

Equipe Visat Hair.