A melhor planilha de investimentos
Respondida
Santos - SP
20/02/2024 às 16:07
ID: 182962399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de longa pesquisa, acabei optando pela aquisição de "A Melhor Planilha de Investimentos", da Viscari Inc.
A compra foi realizada no dia 31/01/24, data em que recebi a planilha e passei a tentar utilizá-la, sem sucesso.
A planilha é muito pesada e trava com frequência.
A empresa não tem um canal de comunicação (nem mesmo razoável) com o cliente e não responde às mensagens enviadas. Recorro ao Reclame Aqui depois de esperar por 21 dias, por uma resposta.
Desejo desistir da compra e ter o valor pago reembolsado.
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 09:10
Olá, Andrébom dia!
Antes de tudo pedimos as mais sinceras desculpas pelo ocorrido, não foi nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação.
Nossa equipe fez contato via e-mail no dia 21/02 às 09:12.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição.
Grande abraço!
Equipe Viscari