Falta de resposta do suporte por e-mail

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2025 às 22:43
ID: 218665757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, por favor, preciso de apoio do suporte em relação a dúvida que enviei 2 vezes ao ***** sem retorno.
obrigado!
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 09:50
Olá Fabio!
Tudo bem?
Desculpas, o nosso CRM da ZohoMail acabou ativando os filtros de spam para o seu e-mail por algum motivo, por isso não recebemos seus e-mails na caixa de entrada.
Já enviamos instruímos como baixar a base de dados, via e-mail.
Pedimos desculpas pelo transtorno novamente.
Ah, a avaliação que você faz na publicação, é referente ao meu atendimento individual, ou seja, a nota é única e exclusivamente para o atendente e influencia diretamente no meu desempenho. E espero de coração que tenha conseguido atender suas expectativas da melhor forma possível!
Grande abraço e boas aulas!
Att.,
Equipe Viscari.
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 21:23
Obrigado pelo retorno! Conseguiu tirar a minha dúvida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8