Falta de resposta do suporte por e-mail

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/06/2025 às 22:43

ID: 218665757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, por favor, preciso de apoio do suporte em relação a dúvida que enviei 2 vezes ao ***** sem retorno.

obrigado!

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Resposta da empresa

03/06/2025 às 09:50

Olá Fabio!

Tudo bem?

Desculpas, o nosso CRM da ZohoMail acabou ativando os filtros de spam para o seu e-mail por algum motivo, por isso não recebemos seus e-mails na caixa de entrada.

Já enviamos instruímos como baixar a base de dados, via e-mail.

Pedimos desculpas pelo transtorno novamente.

Ah, a avaliação que você faz na publicação, é referente ao meu atendimento individual, ou seja, a nota é única e exclusivamente para o atendente e influencia diretamente no meu desempenho. E espero de coração que tenha conseguido atender suas expectativas da melhor forma possível!

Grande abraço e boas aulas!

Att.,
Equipe Viscari.

Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 21:23

Obrigado pelo retorno! Conseguiu tirar a minha dúvida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8