Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2019 às 16:14

ID: 43167763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei umas calhas de chuvas pro meu carro no dia 1/ 2 e era pra ter recebido até o dia 8/ 2 e até hoje 25/ 2 nada e o pior é que eles não estão nem ai com seu problema

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Resposta da empresa

28/02/2019 às 16:46

Olá Senhor Pedro,

Conforme conversamos por telefone, seu pedido de número #******* realmente foi efetuada a compra no dia 01/02/******* e caiu em nosso sistema as 12:57 Horas. O pedido foi expedido, e despachado no mesmo dia, porém nós utilizamos o sistema de Coletas do MercadoLivre e por motivo da transportadora o pedido não foi entregue.

Estamos em contato com o MercadoLivre e já abrimos uma ocorrência para resolver essa situação.


Estamos a disposição.



Atenciosamente