Mau atendimento no mercado livre.
Respondida
Brasília - DF
05/05/2020 às 22:26
ID: 103889001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, fui buscar informações referente a um produto anunciado no site pela empresa e o atendente do telefone que está no site da Visconde Auto Peças que atende sobre o mercado livre ignorou minha solicitação de informações do produto anunciado. No entanto me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por ter que comprar um par de lanternas automotivas diferentes, sendo que precisava de uma unidade e por recusa do atendente se negar a me prestar o esclarecimento e características do produto, além de bloquear o meu contato.
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Resposta da empresa
27/07/2020 às 18:20
Olá Prezado Cliente, como vai ?
Desde já pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que não faz parte das diretrizes de nossa empresa esse tipo de atendimento.
De qualquer forma, enviamos um e-mail para o senhor para que possamos verificar se de alguma maneira possamos ajudá-lo.
Att