Visconde de auto pecas , celular deles compras [Editado pelo Reclame Aqui] pelo ZAP *******

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/01/2022 às 13:52

ID: 136336553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um motor R$ 2.*******,00 - pelo mercado pago , comprei com meu cartão.
DIA 6 de janeiro *******. para ser entregue no dia seguinte. Uma senhora me atendeu ,
atenciosa ,mas enrolada. Passou o link do mercado pago ,ficou me apressando para fazer o pagamento. Depois disso disse que ia mandar a nota fiscal e a baixa do DETRAN do motor comprado. E nada de mandar. Falou novamente que iria mandar os documentos pelo e-mail. Resumindo não mandou motor nenhum nem documentos.
Agora esta nas mãos do mercado pago, que foi bom comprar por lá .

O numero do zap de compra [Editado pelo Reclame Aqui] é 55.******* Dona Angélica ([Editado pelo Reclame Aqui] vendedora)

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Resposta da empresa

27/09/2022 às 10:07

Olá Prezado Cliente, como vai ?

Realmente tivemos problemas devido pessoas mal-intencionadas usarem o nome da Visconde Auto Peças para comercializarem peças com site e números falsos.

De qualquer forma notificamos os órgãos competentes e estamos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas !


Atenciosamente Equipe Visconde Auto Peças

Réplica da empresa

27/09/2022 às 10:08

Olá Regina, como vai ?

Realmente tivemos problemas devido pessoas mal-intencionadas usarem o nome da Visconde Auto Peças para comercializarem peças com site e números falsos.

De qualquer forma notificamos os órgãos competentes e estamos a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas !


Atenciosamente Equipe Visconde Auto Peças