Pão integral Visconti com cheiro e gosto de álcool, causando ardência na boca.
Respondida
Raul Soares - MG
20/07/2026 às 07:54
ID: 254315517
Acabei de comprar um pão integral Visconti, e quando fui comer queimou minha boca e o cheiro de álcool queimou meu nariz. Isso é um perigo gente. Eu não posso ingerir nada que tenha uma quantidade expressiva como essa de álcool, como a que encontrei nesse pão. Minha boca tá toda ardendo como se eu tivesse tomado cachaça. Isso é um completo absurdo. Quero ser ressarcida, pois eu não comprei cachaça, comprei foi pao
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:17
Olá, Diana.
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Pedimos sinceras desculpas pelo o ocorrido, de fato, essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui. Pedimos, por gentileza, que nos responda para que possamos dar continuidade ao seu atendimento de forma adequada.
Assim que recebermos seu retorno, seguiremos com as orientações necessárias para a conclusão do seu caso.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento: 0800 701 1599, 3003 9040 ou pelo site www.visconti.com.br
Atenciosamente,
Central de Relacionamento ao Consumidor