Produto Mofado e Dificuldade de Troca por Falta de Nota Fiscal - Bisnaguinha Visconti

Question

Comprei dois pacotes de bisnaguinha da marca Visconti e ao chegar em casa, me deparei com bisnaguinhas mofadas dentro do pacote lacrado.
Achei um absurdo e o pior foi: já havia jogado a nota fiscal do supermercado fora, e sem a nota fiscal o mercado não faz a troca do produto sob a alegação de que não se tem como comprovar que o produto foi de fato adquirido naquele estabelecimento.
Gostaria de um posicionamento da empresa Visconti, pois o mínimo que eu devo receber é o dinheiro de volta pela compra do produto estragado.
Depois dessa situação fiquei com a única certeza: NUNCA MAIS COMPRO NENHUM PRODUTO DA MARCA VISCONTI, nem que seja outro produto, independente, a marca deixou de ser um sinônimo de qualidade para mim.

Accepted Answer

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Produto Mofado e Dificuldade de Troca por Falta de Nota Fiscal - Bisnaguinha Visconti

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor